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Mercedes-Benz Pannenhilfe.

Schnelle Hilfe vor Ort und rund um die Uhr.

Im Pannenfall für Sie da.

Ein Tastendruck in Ihrem Mercedes-Benz oder ein Anruf genügt und wir kümmern uns. Sie erreichen unsere Experten zu jeder Stunde an jedem Tag der Woche. Persönlich helfen wir Ihnen weiter, damit Sie stressfrei mobil bleiben.

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Wenn die Fahrt unverhofft endet.

Sollten Sie unterwegs eine technische Panne oder einen Unfall haben, hilft Ihnen europaweit der Mercedes-Benz Service24h[1]. Unsere Service-Hotline +41 44 439 15 67[2] nimmt Ihren Anruf entgegen und organisiert schnelle, professionelle Hilfe. Sie erreichen uns an 365 Tagen im Jahr, 7 Tagen in der Woche und 24 Stunden am Tag. Häufig kann eine Panne direkt vor Ort behoben werden. Sollte dies einmal nicht möglich sein, dann sorgen wir dafür, dass Ihr Fahrzeug in die nächste Mercedes-Benz Werkstatt gebracht wird und organisieren Ihre Weiterfahrt.

SOS-Taste

Die SOS-Taste in der Dachbedieneinheit Ihres Fahrzeugs stellt bei einem Unfall umgehend eine Sprachverbindung mit der Mercedes-Benz Notrufzentrale her.

Mercedes me connect

Hilfe per Fingertipp: Die Mercedes me Taste im Telefonbuch Ihres Fahrzeugs oder in der Dachbedieneinheit verbindet Sie direkt mit einem unserer Service-Mitarbeiter.

Service Hotline

Per Telefon immer für Sie erreichbar: +41 44 439 15 67[2]. Die Pannenhilfe für Gehörlose und Schwerhörige kann über die folgende E-Mail Adresse in Anspruch genommen werden: hls.checac.mercedes-benz.com[3].
 

SOS-Taste

Die SOS-Taste in der Dachbedieneinheit Ihres Fahrzeugs stellt bei einem Unfall umgehend eine Sprachverbindung mit der Mercedes-Benz Notrufzentrale her.

Mercedes me connect

Hilfe per Fingertipp: Die Mercedes me Taste im Telefonbuch Ihres Fahrzeugs oder in der Dachbedieneinheit verbindet Sie direkt mit einem unserer Service-Mitarbeiter.

Service Hotline

Per Telefon immer für Sie erreichbar: +41 44 439 15 67[2]. Die Pannenhilfe für Gehörlose und Schwerhörige kann über die folgende E-Mail Adresse in Anspruch genommen werden: hls.checac.mercedes-benz.com[3].
 

1 Für die Leistungen entstehen Kosten, sofern die Voraussetzungen für die Mobilitätslösung Mobilo nicht erfüllt sind. Detaillierte Informationen und Bedingungen entnehmen Sie den Serviceinformationen zum Fahrzeug.
2 Bei Anrufen aus dem Festnetz oder Mobilfunknetz können Gebühren anfallen.
3 Pannenhilfe für Gehörlose und Schwerhörige